Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

Cobra Electronics Europe exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Cobra Electronics Europe est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

  • Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte bancaire, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.
  • Informations du compte y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
  • Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
  • Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une enquête au service à la clientèle.
  • Informations sur l’appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
  • Informations d’utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;
  • Automatiquement via les Services y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et via l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
  • Auprès de nos fournisseurs de services y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
  • Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d’exécuter notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, de vous envoyer des notifications liées à votre compte, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, de créer, maintenir et gérer de toute autre façon votre compte, d’organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges, de vous permettre de publier des avis, et de créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Ceci peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin d’adapter et d’améliorer les Services de manière plus pertinente.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne concernant des produits ou des services sur les Services ou sur d’autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de vos autres activités sur les Services.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d’accès avec qui que ce soit.
  • Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
  • Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles de communication de preuves, à des litiges potentiels ou en cours, ou à d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques, ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service à la clientèle, stockage cloud, traitement et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations vous concernant dans le but de vous montrer des publicités et des contenus marketing ciblés, basés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Vous pouvez exercer vos droits pour vous opposer à ces utilisations ici
  • Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez par tout autre moyen à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
  • Avec nos affiliés ou plus généralement au sein de notre groupe de sociétés.
  • Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou un dépôt de bilan, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, ainsi que pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans d’autres pays que celui où vous résidez, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu’avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment afin de répondre à vos demandes d’exercer vos droits concernant l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles ici Lien du portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens à des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales d’utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui se trouvent sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par des utilisateurs de ces plateformes tierces sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Le fait que nous incluions ces liens n’implique pas en soi une quelconque approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire figurant sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’effet de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens des définitions de ces termes prévues par la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer tout autre contrat ou politique applicable.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits indiqués ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

  • Droit d’accès/droit à l’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
  • Gestion des préférences en matière de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus en recevoir en utilisant l’option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou des commandes que vous avez effectuées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pouvez exercer les droits suivants en complément des droits énumérés ci-dessus :

  • Opposition au traitement et limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
  • Retrait du consentement : Lorsque nous dépendons de votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. Si vous retirez votre consentement, la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait ne sera pas affectée.

Vous pouvez exercer ces droits aux emplacements prévus à cet effet sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/fr.

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, dans les limites prévues ou autorisées par la législation applicable. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour demander à exercer vos droits en votre nom. Avant d’accepter ladite demande de la part d’un agent, nous exigerons que l’agent fournisse une preuve de l’autorisation que vous lui avez donnée pour agir en votre nom, et il se peut que nous vous demandions de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou en déposant une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre région. Pour l’EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou le cas échéant sur tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis, conformément à la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au , nous envoyer un e-mail à l’adresseglobalsupport@cobra.com ou nous contacter à l’adresse Dungar House, Northumberland Avenue, Dun Laoghaire, D, A96 YT73, IE Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2021

 

La présente politique de confidentialité régit la manière dont Cedar Electronics Corporations, ses filiales - y compris Cobra Electronics Corporation et Escort, Inc. et ses sociétés affiliées (« Cedar », « nous ») collectent, stockent, utilisent, partagent et protègent vos informations sur le Site.  Le Site est défini par le site COBRA.COM, le site ESCORTRADAR.COM, l’application mobile DRIVE SMARTER, l’application mobile iRadar, l’application Drive-HD.  Lorsque vous accédez au Site, le parcourez ou l’utilisez, les informations seront collectées, transférées, traitées, stockées et/ou divulguées conformément à la présente politique de confidentialité.  Vous devez lire cette politique de confidentialité dans son intégralité.  En accédant au Site, en le parcourant ou en l’utilisant, y compris, sans s’y limiter, en achetant des produits via le Site, vous reconnaissez avoir lu et compris les informations relatives à la collecte, au transfert, à l’utilisation, au traitement et au stockage de vos informations, y compris les données personnelles, comme décrit dans la présente politique de confidentialité. 

 

Tous les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans le présent document sont définis dans les conditions d’utilisation (« Contrat »), également publiées sur le Site. La présente Politique de Confidentialité est intégrée au Contrat comme si elle y était entièrement énoncée. Nous nous réservons le droit de modifier les termes, conditions et avis de cette Politique de Confidentialité de temps à autre.  Vous devez consulter ces conditions périodiquement pour comprendre les conditions qui régissent votre utilisation du Site.   Lorsque les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité sont substantielles, nous vous en informerons également par d’autres moyens avant que les modifications ne prennent effet, par exemple en vous envoyant une notification par e-mail. Si vous continuez à utiliser notre Site trente jours après l’entrée en vigueur de ces révisions, vous serez réputé avoir accepté les révisions et vous y conformer.

 

Sachez que, dans la mesure où la loi applicable le permet, notre utilisation de vos informations est régie par la Politique de Confidentialité en vigueur au moment où nous recueillons les informations.  Votre non-résiliation ou votre utilisation continue du Site après la publication des modifications ou conformément à la période de préavis indiquée si elle vous a été notifiée, constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité telle que modifiée par les modifications publiées. 

 

  1. DONNÉES personnelles

Données personnelles collectées.  Cedar recueille différents types de données personnelles auprès de vous lorsque vous utilisez notre Site, dont voici quelques exemples :

  • Les données d’identité comprennent le prénom, le nom de famille et le nom commercial
  • Les coordonnées comprennent l’adresse, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone ; les coordonnées d’urgence (toutes facultatives) comprennent le prénom, le nom, le numéro de téléphone mobile et l’e-mail
  • Les données de profil comprennent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ; votre groupe sanguin (facultatif), vos allergies (facultatif), vos médicaments (facultatif) ; les informations relatives à l’assurance (facultatif) comprennent le numéro d’assurance, le numéro de téléphone, l’adresse électronique et le numéro de police
  • Les données de paiement comprennent le numéro de carte de crédit et la date d’expiration
  • Les données relatives aux préférences comprennent la marque, le modèle et l’année de la voiture ainsi que les produits qui vous intéressent (facultatif)
  • Les données techniques comprennent l’adresse IP et vos données de connexion (l’adresse IP peut être utilisée pour déduire votre localisation)
  • Les autres informations comprennent des informations qui, en soi, ne permettent pas de vous identifier individuellement, telles que le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages Web que vous avez consultées et la durée de la consultation

Si vous naviguez sur le Site, vous pouvez généralement le faire de manière anonyme sans fournir de données personnelles. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons vous demander des données personnelles. Les données personnelles sont des informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire un être humain. Les données anonymes, pour lesquelles vous ne pouvez pas savoir à qui elles se rapportent, ne sont pas des données personnelles. 

 

Lorsque vous commandez un produit, nous devons connaître votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration. Ces données personnelles sont nécessaires pour que nous puissions traiter et exécuter votre commande, envoyer une confirmation de commande ou d’expédition, ainsi que vous informer du statut de votre commande. 

Toutes les transactions Internet avec Cedar sont effectuées sur un serveur sécurisé qui crypte les informations de votre carte de crédit afin de s’assurer qu’elles ne sont pas lues par des tiers non autorisés.

 

Nous pouvons recueillir des détails anonymes sur votre utilisation du site à des fins de statistiques globales ou de rapports. Les données agrégées (vos données combinées avec celles d’autres personnes) peuvent provenir de vos données personnelles, mais, si elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité, elles ne sont pas considérées comme des données personnelles. Par exemple, nous pouvons combiner et analyser votre utilisation du site pour déterminer le nombre d’utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site.

 

Méthodes de collecte des données personnelles.  Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment lorsque vous remplissez un formulaire ou que vous nous donnez des informations par téléphone, par courrier, en ligne ou par e-mail ou autre. Nous pouvons également recueillir des informations lorsque vous :

  • Visitez notre site ou nos pages de réseaux sociaux (par exemple, par le biais de cookies) ;
  • Participez à un concours ou à une promotion ;
  • Vous inscrivez à notre liste de diffusion ;
  • Vous renseignez sur des produits ou les commandez par l’intermédiaire de notre Site ou par téléphone, télécopie, courrier électronique, courrier postal ou en personne ; 
  • Achetez nos produits ou services ; 
  • Créez un compte sur notre site ;
  • Donnez votre avis ; 
  • Remplissez un formulaire sur notre site ; et/ou
  • Nous contactez d’une autre manière.

 

Enregistrement du compte. Vous n’êtes pas obligé d’avoir un compte pour acheter des produits sur le site. Cependant, vous pouvez créer un compte utilisateur avec une combinaison unique de nom d’utilisateur et de mot de passe.  Si vous choisissez de créer un compte d’utilisateur, vous devez nous fournir des informations à jour, complètes et exactes en rapport avec votre compte et/ou l’achat de produits afin de recevoir des produits du site.  Il est de votre responsabilité de maintenir à jour les informations que vous nous fournissez et nous ne pouvons pas et ne serons pas responsables des problèmes ou de la responsabilité qui peuvent survenir si vous ne nous donnez pas des informations exactes, véridiques ou complètes, ou si vous ne mettez pas à jour les informations que vous nous donnez. Au cours de la procédure de création d’un compte, il vous est demandé de fournir certaines informations de contact, notamment votre nom et votre adresse électronique.  Nous utilisons ces informations pour vous contacter au sujet des produits du site pour lesquels vous avez exprimé un intérêt.  Nous indiquerons les champs obligatoires et les champs facultatifs.  Les informations que vous fournissez à Cedar ne seront pas traitées ou divulguées par Cedar sauf dans les cas autorisés par la présente politique de confidentialité ou si la loi applicable ou une procédure judiciaire l’exige ou l’autorise.

 

Âge du consentement.  En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité et du consentement dans votre pays, état ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité et du consentement dans votre pays, état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site, et que vous avez la capacité juridique de conclure ce contrat.

 

Informations provenant de tiers. Les données personnelles peuvent être collectées par nous et par nos prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter le site.  Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne ; vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. En outre, nous pouvons à l’occasion compléter les données personnelles que vous nous soumettez avec des informations provenant d’AWS (Amazon Web Services), Firebase, Facebook, Instagram, Google, Cybba et Bing.  Ces sociétés tierces peuvent utiliser vos coordonnées à des fins de communication et de marketing qui soutiennent notre mission et nos activités.  Vous n’avez aucune obligation de répondre et les sociétés ne peuvent utiliser vos coordonnées à d’autres fins.  Nous veillerons à ce que tout prestataire de services avec lequel nous partageons des données personnelles accepte de les protéger essentiellement de la même manière que nous l’avons décrit dans la présente politique de confidentialité et conformément à toutes les lois applicables.

 

Commandes et traitement des paiements. Si vous nous achetez des produits, nous vous demandons certaines données personnelles identifiables sur notre formulaire de commande. Vous devez fournir des informations de contact (telles que le nom, l’adresse électronique et l’adresse) et, le cas échéant, des informations financières (telles que le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le numéro de validation). Nous utilisons ces informations à des fins de facturation et pour exécuter vos commandes.  Si nous avons des difficultés à traiter une commande, nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter.

 

Nous utilisons un prestataire de services tiers (actuellement Shopify) pour traiter les transactions par carte de crédit.  Les informations de carte de crédit que vous fournissez sont cryptées et transmises directement à Shopify.  Nous ne stockons pas les informations relatives à votre carte de crédit et nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de Shopify ou de leur collecte ou utilisation de vos informations.  Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Ces données sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d’achat ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction d’achat. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction d’achat sont supprimées.  Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes fixées par la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.  Les exigences PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify stocke et utilise les informations relatives à votre carte de crédit en accédant à la Politique de confidentialité de Shopify.

 

  1. Utilisation des DONNÉES personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour traiter vos commandes et fournir un service client.  Nous utilisons vos données personnelles dans le profil que nous maintenons à votre sujet, d’autres informations que nous obtenons à partir de vos activités actuelles et passées sur le site, et des informations que nous obtenons de tiers pour : résoudre les litiges ; résoudre les problèmes ; collecter les frais dus ; mesurer l’intérêt des consommateurs pour les produits ; vous informer des offres en ligne et hors ligne, des produits et des mises à jour ; personnaliser votre expérience ; détecter et nous protéger contre les erreurs, les fraudes et autres activités criminelles ; appliquer la présente politique de confidentialité ; se conformer à la loi applicable ; et tel que décrit autrement au moment de la collecte. Nous comparerons et examinerons vos données personnelles pour détecter les erreurs, les omissions et l’exactitude.

 

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

 

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d’un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter à l’adresse contactus@cedarelectronics.com si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.

Votre vie privée en un coup d’œil Finalité/activité

Type de données

Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime

Inscription d’un nouveau client, activation de l’abonnement et activation du compte

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d) Préférences

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour vous proposer des services sur mesure en fonction de vos préférences de paramétrage, et votre consentement lorsqu’il est requis, par exemple pour le placement de certains types de cookies)

Traitement des commandes :

(a) Gérer les paiements, les frais et les charges

(b) Collecter et recouvrer les paiements qui nous sont dus

(a) Identité

(b) Contact

(c) Paiement

 

Exécution d’un contrat avec vous

Notification des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

Résolution de litiges

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

Programme de remboursement de la billetterie

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d) Paiement

Exécution d’un contrat avec vous

Avis modérés

(a) Identité

(b) Contact

 

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (modérer les avis publics, réduire le contenu des spams et se protéger contre la désinformation)

 

Votre vie privée en un coup d’œil Finalité/Activité

Type de données

Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime

Administration et protection de notre activité et de ce site (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, l’atténuation de la fraude, les rapports et l’hébergement des données)

(a) Identité

(b) Contact

(c) Technique

(d) Autre

(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de nos activités, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou d’un exercice de restructuration de groupe)

Remarketing et prospection

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d) Autre

(f) Technique

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre activité et informer notre stratégie marketing)

Utilisation de l’analyse des données pour améliorer notre site, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences

(a) Technique

(b) Autre

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie marketing)

Service client

(a) Identité

(b) Contact

(c) Technique

(d) Autre

(e) Profil

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer notre activité, dialoguer avec vous suite à votre demande et vous fournir une assistance sur les produits et les achats)

Vous contacter au sujet d’articles figurant dans votre panier d’achat en ligne et que vous n’avez pas achetés.

(a) Identité

(b) Contact

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour déterminer si les clients sont toujours intéressés par les articles non achetés dans leur panier)

Réparation de produits 

(a) Identité

(b) Contact

Exécution d’un contrat avec vous

Garantie

(a) Identité

(b) Contact

Exécution d’un contrat avec vous

Votre vie privée en un coup d’œil Finalité/Activité

Type de données

Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime

Programme d’échange

(a) Identité

(b) Contact

Exécution d’un contrat avec vous

Caractéristiques de sécurité

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d) Assurance

(e) Contact d’urgence

 

Exécution d’un contrat avec et fourniture de services facultatifs de notification de sécurité, y compris la notification à votre « contact en cas d’urgence » en cas de collision, ou la préparation d’un rapport « en conserve » que vous pouvez ensuite choisir de transmettre aux fournisseurs d’assurance

 

Conservation des données personnelles.  Vos données personnelles seront conservées par nos soins aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus dans la présente politique de confidentialité et respecter les périodes de conservation minimales prévues par les lois applicables en matière de protection des données. Toutefois, à moins que les lois applicables en matière de protection des données n’en disposent autrement, cette période ne durera pas plus de 10 ans à compter de la collecte de vos données personnelles, ou 10 ans après votre dernière utilisation de l’application mobile, la période la plus longue étant retenue. Nonobstant ce qui précède, vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’établissement légal, l’exercice ou la défense de revendications légales.

 

  1. Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires généralement acceptées.

 

  1. Divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons aucune de vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement. Cependant, nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos filiales, qui sont soit soumises à cette politique de confidentialité, soit suivent des pratiques au moins aussi protectrices de vos droits que celles décrites dans cette politique de confidentialité. Les sections suivantes décrivent d’autres façons dont nous pouvons divulguer vos données personnelles dans le cadre normal de l’exploitation de notre entreprise et de la fourniture du site et des produits.

 

Agents et prestataires de services. Nous pouvons faire appel à des tiers pour fournir des services en notre nom afin de nous aider à exploiter le site. Par exemple, nous utilisons des sociétés de traitement des cartes de crédit pour vous facturer les produits, et nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour fournir des services de publicité, d’analyse et certains services d’exécution pour certains de nos produits.  Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour nous assurer que, à l’exception de ce qui est indiqué dans la présente politique de confidentialité, nos agents et prestataires de services ne conservent, ne partagent, ne stockent ou n’utilisent pas les données personnelles identifiables que nous leur divulguons pour nous aider à exploiter le site à d’autres fins.  Une liste actuelle des fournisseurs tiers qui ont accès aux données personnelles collectées comprend, Facebook, Google, Cybba, Shopify, NetSuite, FreshDesk, Yotpo, Avalara, Adyen, Celigo, FreshDesk, SendOwl, Klaviyo, Address Validator, Snow, Riess Group, Group8A, Shop Protect, Stocklist Store Locator, StorView, Gleam et Amazon AWS.

 

Avis. Les avis étant accessibles au public, nous vous invitons à ne pas soumettre, dans le cadre d’un avis, de données personnelles identifiables ou toute autre donnée que vous ne souhaitez pas partager avec quiconque.  Si vous soumettez un avis, votre ID utilisateur sera affiché sur tout contenu que vous publiez et sera accessible au public. Par conséquent, si vous associez votre nom à votre ID utilisateur, votre nom sera accessible au public. Toute autre donnée vous concernant que vous incluez dans ces messages sera accessible au public.

 

Autres divulgations. Nous pouvons divulguer des données personnelles vous concernant à d’autres personnes : (a) si nous avons votre consentement valide pour le faire ; (b) pour nous conformer à une assignation à comparaître, une ordonnance judiciaire, une procédure judiciaire ou toute autre obligation légale valide ; (c) pour appliquer l’une de nos conditions ou politiques ; ou (d) si nécessaire pour exercer les recours légaux disponibles ou défendre des réclamations légales. Nous pouvons également transférer vos données personnelles à une société affiliée, une filiale ou un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie des activités, des actifs ou des actions du Cedar, y compris, mais sans s’y limiter, dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire, à condition que cette entité à laquelle nous transférons des données personnelles ne soit pas autorisée à traiter vos données personnelles autrement que comme décrit dans la présente politique de confidentialité sans vous en informer et, si les lois applicables l’exigent, sans obtenir votre consentement.

 

  1. Politique d’exclusion

Nous aimerions vous envoyer des informations sur nos produits et services, qui pourraient vous intéresser, telles que des mises à jour de produits, des offres spéciales, des questions importantes et de nouveaux produits de Cedar. Si vous avez consenti à recevoir du marketing, vous pouvez vous désinscrire à une date ultérieure.  Nous vous offrons cette possibilité lorsque vous effectuez votre achat, lorsque vous vous inscrivez à un compte et lorsque vous suivez les instructions de désinscription dans les e-mails de marketing. Vous avez le droit, à tout moment, de nous empêcher de vous contacter à des fins de marketing ou de communiquer vos informations à d’autres sociétés.  Vous pouvez également demander à ne plus recevoir de matériel de marketing, d’offres et de promotions en nous contactant à l’adresse suivante : 6500 West Cortland Street Chicago Illinois US 60707.

 

  1. Loi californienne « Shine the Light »

La section 1798.83 du code civil de Californie permet aux résidents californiens de demander et d’obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, une liste des tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles (telles que définies par cette loi) de ce résident californien, à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente, ainsi que les catégories de ce type de données personnelles qui leur ont été divulguées. Les résidents de Californie peuvent demander cette divulgation en envoyant une demande à 6500 W Cortland St, Chicago, Illinois 60707 ou par e-mail à contactus@cedarelectronics.com. Pour nous aider à traiter votre demande, veuillez fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vous identifier dans nos dossiers.

 

  1. Transfert, traitement et stockage des DONNÉES personnelles

En tant qu’organisation mondiale dont les entités affiliées sont situées à l’intérieur et à l’extérieur de l’UE/EEE et dont les processus commerciaux fonctionnent au-delà des frontières, nous pouvons transférer vos données personnelles au siège social de Cedar aux États-Unis, dans l’Illinois, à toute entité affiliée de Cedar dans le monde ou à des partenaires commerciaux, fournisseurs, vendeurs ou entrepreneurs tiers, qui sont situés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’UE/EEE, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris aux fins du traitement ou du stockage des données pour le compte et sous le contrôle de Cedar.

 

Cedar effectuera tout transfert transfrontalier conformément aux réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données, y compris le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (« RGPD »). Lorsque la loi applicable l’exige, pour garantir que vos données personnelles bénéficient effectivement d’un niveau de protection adéquat, Cedar met en œuvre les mesures appropriées pour s’assurer que vos données personnelles sont traitées dans l’ensemble des entités affiliées à Cedar et par les tiers susmentionnés d’une manière cohérente et qui respecte les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Les mesures consistent en des clauses contractuelles standard.

 

  1. LE RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (« RGPD »)

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez bénéficier d’autres droits en vertu du RGPD. Ces droits sont résumés ci-dessous. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes d’exercice de vos droits. Si vous bénéficiez de ces droits, vous pouvez les exercer en ce qui concerne vos données personnelles que nous collectons et stockons :

 

  • Demander l’accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d’accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
  • Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles informations que vous nous fournissez.
  • Demander l’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander d’effacer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n’avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d’effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
  • S’opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d’un tiers) et qu’un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
  • Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous voulez que nous établissions l’exactitude des informations ; (b) lorsque notre utilisation des informations est illégale mais que vous ne voulez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les informations même si nous n’en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des revendications légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos informations mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes prépondérants pour les utiliser.
  • Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous avez initialement consenties à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
  • Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous basons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

 

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contactus@cedarelectronics.com.

 

  1. Liens vers d’autres sites

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations recueillies par le site. Le site contient des liens qui vous amènent à d’autres sites ou vous permettent de partager des informations avec d’autres sites qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Par exemple, le site et les e-mails que nous vous envoyons peuvent inclure des liens qui vous amènent directement sur un site tiers ou qui vous permettent de publier des informations sur les produits que vous achetez sur des sites Web de réseaux sociaux tiers.  Sachez que nous ne sommes pas responsables des conditions d’utilisation ou des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous vous encourageons à prendre connaissance et à lire les conditions d’utilisation et les déclarations de confidentialité de chaque site Web tiers susceptible de recueillir vos informations d’identification personnelle.

 

  1. Accès aux DONNÉES personnelles

Vous avez le droit d’accéder, gratuitement, d’obtenir une copie papier ou électronique, d’examiner, de corriger et de mettre à jour toutes vos données personnelles stockées par nos soins, notamment pour en confirmer l’exactitude. Sous réserve des exigences légales et des exemptions applicables, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles, le limiter ou demander que certaines de vos données personnelles soient supprimées de nos fichiers.

 

Si vous résidez dans l’UE, vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données personnelles lorsque la base légale du traitement est (i) (a) un contrat ou (b) votre consentement et (ii) par des moyens automatisés. Veuillez noter qu’une telle demande pourrait être limitée aux seules données personnelles que vous nous avez fournies ou que nous détenons à ce moment précis et sous réserve de toutes les exigences légales et exemptions pertinentes, y compris les procédures de vérification d’identité.

 

Cedar fera des efforts raisonnables pour se conformer aux demandes susmentionnées, à moins que ces demandes ne soient interdites par la loi ou qu’il existe un motif légitime de conserver vos données personnelles, auquel cas nous vous en informerons sans délai excessif. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité avant toute demande relative à vos données personnelles traitées par nos soins. Veuillez adresser toute question relative à vos données personnelles en utilisant les coordonnées fournies à la fin de la présente politique de confidentialité.

 

Toute personne qui souhaite se désengager peut le faire librement et à tout moment en contactant Cedar aux coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité, à la suite du processus d’information relatif à la nouvelle finalité ou en cliquant sur le lien figurant dans chacune de nos communications marketing.

 

  1. Questions de confidentialité

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques en matière de confidentialité, de collecte de données, de traitement des données ou de transmission des données, veuillez envoyer un e-mail au responsable de la conformité de la confidentialité de Cedar à partir de la page Contactez-nous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

 

Cedar Electronics Corporation
6500 W. Cortland Street Chicago, Illinois 60707

Service client :

+1 800-543-1608  Option 3

Du lundi au jeudi de 9 h à 16 h (heure de l’Est)

 

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse ou de la manière dont nous traitons vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données ou d’un tribunal compétent. Si vous résidez dans l’Union européenne, une liste des autorités nationales de protection des données peut être consultée ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.